9Oct, 2024
    L’Importance d’une stratégie de communication digitale pour les entrepreneurs

    En tant qu’entrepreneur, vous avez une vision, une passion pour votre projet, mais vous savez probablement que réussir à la partager avec votre audience n’est pas toujours simple.

    C’est là qu’une ♟️stratégie de communication digitale entre en jeu. Une bonne stratégie ne se limite pas à « envoyer des messages ».

    Elle permet de raconter 📖l’histoire. de votre entreprise, d’attirer des clients, de les fidéliser et, surtout, d’atteindre vos objectifs.

    Cet article vous explique pourquoi et comment une stratégie de communication digitale peut transformer votre business, de manière bienveillante et accessible.

    Pourquoi une stratégie de communication digitale est-elle cruciale pour les entrepreneurs ?

    Une stratégie de communication digitale efficace, c’est comme une boussole pour votre entreprise : elle vous guide pour diffuser 📧les bons messages, aux bonnes personnes, par les bons canaux.

    Voici comment cela peut aider votre entreprise à progresser :

    1. 🏡Construire et renforcer la notoriété de votre marque

    La qualité de vos produits ou services peut être irréprochable mais si les gens ne vous connaissent pas🤷‍♀️. Alors ils ne viendront pas à vous.

    Une stratégie de communication digitale bien ficelée permet de vous rendre visible, d’ancrer votre présence dans l’esprit des gens et de vous positionner comme une référence dans votre domaine.

    Exemple :

    Avec des campagnes d’emailing régulières et des publications sur les réseaux sociaux, vous pouvez partager votre histoire, vos valeurs, vos produits, et montrer pourquoi votre entreprise est unique. Cela permet à votre marque d’être reconnue et de se distinguer.

    2. 🔗Fidéliser et créer des relations solides avec vos clients

    Le succès à long terme👍 repose sur les relations que vous établissez avec vos clients. Une communication régulière et pertinente vous permet de garder le contact, d’écouter leurs retours et de leur prouver qu’ils sont importants pour vous.

    Exemple :

    Utiliser des SMS ou des emails pour informer vos clients d’offres spéciales, de nouveautés ou pour simplement leur souhaiter un joyeux anniversaire montre que vous vous intéressez à eux. Résultat : plus de satisfaction client et une fidélisation accrue.

    3. 🚀Atteindre vos objectifs de vente avec des messages ciblés

    C’est ici que la communication bien pensée🤔 fait toute la différence. Envoyer des messages personnalisés à votre audience peut augmenter vos ventes de manière significative.

    Grâce à des campagnes automatisées et bien segmentées, vous maximisez l’impact de chaque action.

    Exemple :

    Promotions spéciales par SMS à vos meilleurs clients…

    Les outils à utiliser pour une communication efficace

    Les canaux de communication sont variés, et chacun d’eux peut jouer un rôle stratégique dans la croissance de votre entreprise. Voici quelques-uns des outils les plus efficaces que vous pouvez exploiter :

    1.📧 L’Emailing : votre meilleur ami pour un engagement durable

    L’emailing est l’un des canaux les plus puissants, notamment pour maintenir une relation à long terme avec vos clients. C’est un levier qui vous permet de personnaliser vos messages et de mesurer leur impact.

    Conseil :

    Utilisez des emails pour informer vos clients des nouveautés, partager des offres exclusives ou encore leur fournir des conseils et astuces pertinents. Plus vos messages sont utiles et personnalisés, plus vos clients resteront engagés.

    2.📨 Le SMS : rapide, percutant et efficace

    Les SMS ont un taux d’ouverture phénoménal soit 90 % dans les premières minutes après l’envoi. Utilisez-les pour des promotions limitées dans le temps ou des événements importants. Attention, cependant, à ne pas en abuser pour ne pas devenir intrusif.

    Exemple :

    Imaginez une boutique en ligne qui envoie un SMS : « Flash Sale de 3h aujourd’hui seulement ! Cliquez ici pour profiter de 30 % de réduction. » Court, simple et très efficace.

    3.📱 Le MMS : pour une communication visuelle impactante

    Si vous avez besoin de capter l’attention avec des images ou des vidéos, les MMS sont parfaits. Ils permettent de raconter visuellement l’histoire de votre marque et de créer des émotions.

    Exemple :

    Vous pouvez envoyer un MMS avec une vidéo présentant une nouvelle collection de produits ou une image attirante d’une promotion à ne pas manquer.

    Étude de Cas : L'entreprise fictive "Éco-Épicerie"

    Contexte

    Imaginez Éco-Épicerie, une entreprise fictive spécialisée dans les produits bio et écoresponsables. Malgré sa popularité locale, l’entreprise peine à élargir son audience en ligne et à toucher une clientèle plus jeune, friande de numérique et d’interactions dynamiques.

    🤔Comment Bounce peut aider ?💡

    Bounce peut aider Éco-Épicerie à résoudre son problème de communication :

    1. Audit de la Communication :

    Evaluer comment Éco-Épicerie communique aujourd’hui, les forces et les faiblesses.

    2. Segmenter l’Audience :

    Aider Éco-Épicerie à mieux comprendre son public et créer des segments.

    Exemple :

    Les jeunes adultes intéressés par l’écologie recevront des messages différents des clients fidèles qui viennent en boutique chaque semaine.

    3. Campagnes Email et SMS :

    Mise en place des campagnes email ciblées, avec des offres personnalisées en fonction des préférences de chaque segment. En parallèle, des SMS sont utilisés pour annoncer des ventes flash ou des événements spéciaux.

    4. Optimiser les Visuels avec des MMS :

    Capter l’attention de la génération numérique en utilisant des MMS riches en images et vidéos pour des campagnes de lancement de produits et offrir une expérience visuelle engageante.

    5. Suivi et Ajustement :

    Analyser les performances des campagnes et ajuster la stratégie en fonction des résultats. L’objectif est d’optimiser chaque euro dépensé pour un maximum d’impact.

    👍Résultats👍

    Avec ces actions, Éco-Épicerie touchera enfin sa cible plus jeune, dynamisera ses ventes en ligne et fidélisera ses clients habituels grâce à des communications plus pertinentes et attractives.

    Conclusion : La communication digitale, clé de la réussite entrepreneuriale

    Pour un entrepreneur, bien communiquer n’est pas une option, c’est une nécessité. En adoptant une stratégie de communication digitale adaptée à votre entreprise et à vos objectifs, vous pourrez accroître votre notoriété, créer des relations durables avec vos clients et augmenter vos ventes.

    Avec des outils comme l’emailing, les SMS et les MMS, vous avez tout ce qu’il vous faut pour diffuser des messages impactants. Et si vous avez besoin d’un coup de pouce pour mettre en place une stratégie qui vous correspond vraiment, Bounce est là pour vous aider à faire briller votre entreprise.

    Foncez! Prenez rendez-vous pour l’avenir de votre entreprise! A vous de jouez! Un bon message peut tout changer !

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    10Juil, 2024
    Qu’est-ce qu’une Stratégie d’Emailing ?​

    J’ai posé cette question sur différents réseau sociaux: Savez vous qu’est-ce qu’une stratédige d’emailng ? Les réponses n’étaient pas top. Du coup, au lieu de répondre directement sur les réseaux, j’ai décidé de faire un article sur le sujet accompagné d’une étude de cas.

    Décryptage : qu'est-ce qu'une Stratégie d'Emailing 📧 et pourquoi en avez-vous besoin en 2024 ?

    En 2024, l’emailing reste un pilier fondamental du marketing digital. Mais qu’est-ce qu’une stratégie d’emailing, et pourquoi est-elle essentielle pour votre entreprise ? Explorons ensemble !

    email marketing

    Comprendre la Stratégie d'Emailing

    Une stratégie d’emailing est un plan structuré qui guide la manière dont une entreprise utilise les emails pour atteindre ses objectifs marketing. Elle inclut la planification, la création, l’envoi et l’analyse des emails envoyés à vos clients et prospects.

    Voici les éléments clés d’une stratégie d’emailing réussie :

    1. Objectifs Clairs : Définissez ce que vous voulez accomplir avec vos campagnes d’emailing. Est-ce pour générer des ventes, fidéliser vos clients, ou augmenter le trafic sur votre site web ?
    2. Segmentation de l’Audience : Divisez votre liste de contacts en segments basés sur des critères spécifiques (démographiques, comportementaux, etc.) pour envoyer des messages ciblés.
    3. Personnalisation : Créez des emails personnalisés pour augmenter l’engagement. Utilisez le nom du destinataire, des recommandations de produits personnalisées, et d’autres éléments qui résonnent avec votre audience.
    4. Calendrier d’Envoi : Planifiez quand envoyer vos emails pour maximiser les taux d’ouverture et d’engagement. Les études montrent que les taux d’ouverture les plus élevés se produisent généralement le mardi et le jeudi, entre 9h et 11h.
    5. Contenu Engagé et Pertinent : Assurez-vous que le contenu de vos emails apporte de la valeur à vos lecteurs. Proposez des offres spéciales, des guides pratiques, ou des nouvelles pertinentes.
    6. Tests et Optimisation : Utilisez des tests A/B pour évaluer différents aspects de vos emails (lignes d’objet, appels à l’action, design) et optimiser vos campagnes.
    7. Analyse des Performances : Surveillez les métriques clés comme les taux d’ouverture, de clics, et de conversion pour évaluer l’efficacité de vos campagnes et ajuster votre stratégie en conséquence.

    Pourquoi faire appel à un Copywriter pour votre Stratégie d'Emailing en 2024 ?​

    Attirer, Convertir, Fidéliser

    En 2024, la concurrence pour attirer l’attention des destinataires d’email est plus féroce que jamais. Un contenu de haute qualité et bien rédigé est crucial pour se démarquer. C’est là qu’un copywriter professionnel entre en jeu. Voici pourquoi :

    1. Expertise en Rédaction Persuasive : Un copywriter sait comment captiver votre audience avec des lignes d’objet accrocheuses et des appels à l’action irrésistibles.
    2. Connaissance des Tendances : Les copywriters professionnels sont au fait des dernières tendances en matière de marketing digital et d’emailing, ce qui leur permet de créer des contenus actuels et pertinents.
    3. Personnalisation et Segmentation : Ils peuvent créer des messages personnalisés et segmentés qui résonnent avec chaque groupe de votre audience, augmentant ainsi les taux d’engagement.
    4. Gain de Temps : Externaliser la création de contenu à un copywriter vous permet de vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise.

    Et Pourquoi Ne Pas Privilégier ChatGPT ?

    pour un mail marketing priviligier le copywriter plutot que l'IA

    Bien que les outils d’IA comme ChatGPT puissent générer du contenu rapidement et efficacement, ils ont leurs limites. Voici pourquoi vous devriez envisager d’engager un copywriter :

    1. Créativité et Nuance : Les copywriters humains apportent une touche de créativité et une compréhension nuancée des émotions et des subtilités linguistiques que les IA peinent à reproduire.
    2. Connaissance de l’Audience : Un copywriter peut adapter le ton et le style d’écriture pour mieux correspondre à votre marque et à votre audience spécifique.
    3. Interprétation Contextuelle : Les humains sont meilleurs pour comprendre le contexte et les spécificités culturelles, ce qui est essentiel pour créer des messages pertinents et engageants.

    Etude de cas

    Voici une étude cas sur la stratégie d’emailing de DIJO, une marque française de compléments alimentaires.

    Contexte

    DIJO est une marque en croissance qui n’avait pas misen place de stratégie d’emailing. L’entreprise a fait appel à une agence pour développer sa stratégie à partir de zéro.

    Objectifs :

    1. Capturer le trafic entrant sur le site web
    2. Générer des achats récurrents auprès de la base clients existante
    3. Développer une statégie de contenu engageante
    4. Segmenter efficacement la base d’abonnés

    Actions mises en place :

    1. Stratégie de capture d’email
    2. Mise en place de séquence d’emails automatisées  et contextualisées
    3. développement d’une stratégie de contenu
    4. Segmentation de la base d’abonnés

    Résultats au mois suivant:

    • Augmentation de 37% du C.A. généré via l’email marketing
    • Taux d’ouverture moyen 45%
    • L’emailing représente plus de 40% du C.A total.

    Cette étude de cas démontre l’impact significatif qu’une stratégie d’emailing bien exécutée peut avoir sur les revenus d’une entreprise e-commerce, même en partant de zéro.

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    N’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations.

    21Avr, 2024
    5 astuces pour maximiser votre taux d’ouverture en 2024 et 2025

    En 2024-2025, l’email marketing reste un canal essentiel pour les entreprises en 2024 et 2025. Avec la croissance continue du nombre d’utilisateurs de boîtes email dans les années à venir, il est crucial de maximiser votre taux d’ouverture d’email marketing.

    1. Améliorez la qualité de votre liste d'email

     Votre base de données email contient des adresses dangereuses qui peuvent nuire à votre réputation d’expéditeur et dégrader les performances de vos campagnes.

    Soyez vigilant! Utilisez des outils pour détecter et supprimer ces adresses à risque lors de vos envois.

    Vigilance

    Améliorrez la qualité de votre base de données. Vous pourrez envoyer des emails plus performants et préserver votre image de marque.

    2. Segmentez votre liste d'email

    Vos emails ne sont pas assez pertinents et engageants pour vos abonnés, ce qui impacte les taux d’ouverture et de clics. 

    Segmentez votre base de données selon des critères sociodémographiques ou comportementaux pour envoyer des communications plus ciblées.

    critères démographique

    Avec une meilleure segmentation, vous pourrez proposer un contenu plus personnalisé et améliorer l’engagement de vos contacts.

    3. Optimisez le timing de vos envois

    Vos emails ne sont pas toujours ouverts et lus par vos abonnés, car le timing n’est pas optimal. 

    Envoyez vos emails en milieu de matinée ou en début d’après-midi, lorsque les destinataires sont plus susceptibles de consulter leur boîte de réception. Réalisez également des tests A/B pour identifier le meilleur timing pour chaque segment.

    Optimisez le timing de vos envois. Vous augmenterez les taux d’ouverture et d’engagement de vos campagnes email.

    4. Ligne d'objet

    Vous êtes confronté à une lourde concurrence dans les boîte email de vos abonnés. Repensez votre ligne d’objet. Elle doit être plus percutante, attirer l’attention et inciter à l’action.

    Campagne d'emailing personnalisée

    Explorez des stratégies efficaces pour créer des lignes d’objet engageantes, personnalisées et pertinentes. Vous verez votre taux d’ouverture exploser les compteur!

    5. Soignez la délivrabilité

    Vos emails peinent à atteindre la boîte de reception de vos abonnés car ils sont redirigés vers les spams. 

    Ne soyez plus un spammeur(euses)! Améliorez la délivrabilité de emails en suivant des pratiques d’expédition authentiques et en maintenant une liste d’abonné propre et active (Astuce N°1).

    Suprimez les adresses invalides ou inactives. Respectez rigoureusements les directives de sécurité des fournisseurs de messagerie.

    "Aux entrepreneurs, aux chefs d'entreprise et à tous ceux et celles qui veulent en savoir plus sur l'Acquisition d'adresses e-mail."
    Cédric JEAN
    Cédric JEAN
    Copywriter

    En suivant ces bonnes pratiques, vous serez en mesure de maximiser votre taux d’ouverturel et d’optimiser les performances de votre stratégie d’emailing dans les années à venir. C’est chronophage, mais cela en vaut la peine.

    Sinon cliquez ici pour prendre rendez-vous!

    7Avr, 2024
    Attirer : les 5 clés + un bonus pour un emailing réussie

    Le marketing par email est un canal de communication puissant pour les entreprises, offrant une opportunité de se connecter directement avec les clients et de promouvoir des produits ou des services. Cependant, pour réussir dans l’emailing, il est essentiel d’attirer l’attention des destinataires et de les inciter à ouvrir et à lire les emails.

    Segmenter la liste de diffusion

    Liste de diffusion

    La segmentation de la liste de diffusion est un élément clé pour attirer l’attention dans l’emailing. En segmentant la liste de diffusion en fonction des données démographiques, des intérêts et des comportements des clients, il est possible de personnaliser les messages et de s’assurer qu’ils sont pertinents pour chaque destinataire. Cela peut améliorer la délivrabilité des emails et augmenter le taux d’ouverture.

    Selon une étude de Mailchimp, les emails envoyés à une liste de diffusion segmentée ont un taux d’ouverture 14,31% plus élevé que les emails envoyés à une liste de diffusion non segmentée.

    La formulation de l'objet de l'email

    Un élément à prendre en compte pour attirer l’attention dans l’emailing est la formulation de l’objet de l’email. L’objet doit être clair, concis et convaincant, et doit inciter les destinataires à ouvrir l’email. Il est important d’utiliser des mots-clés pertinents et de personnaliser l’objet en fonction du public cible.

    Selon une étude de Mailchimp, l’objet de l’email est le facteur le plus important pour déterminer le taux d’ouverture, avec une moyenne de 18,15% en France.

    La création d'un contenu engageant

    Le contenu de l’email doit être engageant et pertinent pour le public cible. Il doit être clair, concis et facile à lire, et doit inclure un appel à l’action clair. Il est important d’utiliser des visuels et des formats variés pour rendre l’email plus attrayant et de personnaliser le contenu en fonction des intérêts et des comportements des clients.

    Selon une étude de DMA, les emails personnalisés ont un taux de clics 29% plus élevé que les emails non personnalisés.

    L'utilisation de techniques de storytelling

    Les techniques de storytelling peuvent être utilisées pour attirer l’attention dans l’emailing. En racontant une histoire captivante et en utilisant des personnages et des situations familiers, il est possible de susciter l’intérêt des destinataires et de les inciter à lire l’email jusqu’au bout.

    Selon une étude de Campaign Monitor, les emails qui utilisent des techniques de storytelling ont un taux de clics 73% plus élevé que les emails qui n’en utilisent pas.

    L'optimisation de la stratégie d'emailing

    L’optimisation de la stratégie d’emailing est un élément clé pour attirer l’attention dans l’emailing. Il est important de tester différentes formulations d’objets, différents contenus et différents formats d’email pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour chaque public cible. Il est également important de suivre les performances de la campagne d’emailing et d’ajuster la stratégie en conséquence.

    Selon une étude de Litmus, les emails qui sont optimisés pour les appareils mobiles ont un taux d’ouverture 15% plus élevé que les emails qui ne le sont pas.

    Bonus : La création de campagnes d'emailing automatisées

    Les campagnes d’emailing automatisées, telles que des séquences de bienvenue, des campagnes de panier abandonné et des campagnes de réengagement, peuvent être utilisées pour attirer l’attention dans l’emailing. Ces campagnes peuvent être déclenchées par des actions spécifiques des clients et peuvent être personnalisées en fonction de leur comportement et de leurs intérêts.

    Selon une étude de Klaviyo, les campagnes de panier abandonné ont un taux de clics 11,5% plus élevé que les campagnes d’emailing standard.

    En résumé, attirer l’attention dans l’emailing est un élément clé pour une stratégie réussie. Il est important de formuler des objets d’email convaincants, de créer un contenu engageant, de segmenter la liste de diffusion, d’utiliser des techniques de storytelling, d’optimiser la stratégie d’emailing et de créer des campagnes d’emailing automatisées. En investissant dans une stratégie d’emailing bien conçue et en attirant l’attention des destinataires, les entreprises peuvent maximiser l’impact de leur campagne d’emailing et se connecter avec leurs clients de manière efficace et engageante.
    Cédric JEAN
    C.JEAN
    Copywriter
    Ecrivez moi
    29Mar, 2024
    Le copywriting pour optimiser votre site web

    Dans un monde numérique où la concurrence fait rage, l’optimisation de votre site web est cruciale pour attirer, engager et convertir vos visiteurs. Et qui de mieux placé qu’un copywriter chevronné pour relever ce défi ? Découvrez comment le copywriting peut booster les performances de votre site web.

    Le copywriting, clé du SEO

    Le contenu est l’un des principaux facteurs pris en compte par les moteurs de recherche pour déterminer le classement d’un site web. Un copywriter expérimenté saura créer du contenu pertinent, optimisé pour les mots-clés et engageant pour les utilisateurs.

    Mais le copywriting ne se limite pas à l’optimisation technique. Il joue également un rôle essentiel dans l’amélioration de l’expérience utilisateur. Des textes clairs, une navigation intuitive et des appels à l’action efficaces guident les visiteurs vers les actions souhaitées, favorisant ainsi leur conversion.

    Copywriting pour optimiser un site web

    Booster vos taux de conversion

    Au-delà du référencement, le copywriting est un outil puissant pour augmenter les taux de conversion de votre site web. Un copywriter talentueux saura rédiger des titres et en-têtes accrocheurs, des appels à l’action convaincants et optimiser les pages de vente et fiches produits pour générer davantage de leads et de clients.

    Techniques de copywriting SEO

    Pour allier performances SEO et expérience utilisateur, le copywriter doit maîtriser certaines techniques spécifiques :

    • Utiliser les mots-clés de manière naturelle sans nuire à la lisibilité
    • Structurer le contenu avec des titres, sous-titres et paragraphes courts
    • Insérer des liens internes et externes optimisés
    • Se concentrer sur la satisfaction des utilisateurs avec un contenu de qualité

    Gestion et évolution du contenu

    No-code pour travailler l'optimisation d'un site web

    Grâce à des outils no-code comme Webflow, le copywriter peut facilement mettre à jour les textes de votre site web au fil du temps. Il est également essentiel de tester et d’itérer sur le contenu pour l’optimiser en continu et s’adapter aux évolutions du marché.

    Le copywriting est un élément incontournable de toute stratégie d'optimisation web réussie. En collaborant ensemble, nous pouvons améliorer la visibilité, l'engagement et les performances de votre site web, tout en offrant une expérience utilisateur exceptionnelle à vos visiteurs.
    Cédric JEAN
    C. JEAN
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